InfinitePay - Meu cadastro não foi aprovado na InfinitePay. O que devo fazer?

Para a InfinitePay, são prioridades a segurança do nosso sistema e clientes, como também a transparência em cada fase do processo de aquisição e utilização da solução que oferecemos.

Por conta disso, informamos aos nossos clientes quais são as etapas que o processo da compra vai passar, até que a maquininha seja entregue em seu endereço. Uma dessas etapas é a análise da documentação da empresa cadastrada. Ela consiste numa verificação do CNPJ informado e a sua compatibilidade com as políticas internas da empresa.

Em casos de não aprovação do cadastro, você é comunicado e o dinheiro da compra, caso tenha adquirido uma máquina, devolvido. O prazo para que isso aconteça varia de banco para banco, sendo que alguns levam até 3 faturas para que o valor seja compensado. Mas, geralmente, os estornos acontecem na mesma semana do cancelamento da compra.